Mejora la experiencia de tus clientes y consigue más rentabilidad

Visitamos tu Restaurante como cliente y te entregamos una valoración profesional y una guía para posicionar tu restaurante cómo el número uno en tu zona entre tu competencia directa.

Durante muchos años Fuiste el referente

Pero algo ha cambiado, cada vez hay más competencia y propuestas diferentes.

Si has llegado hasta aquí es por hacer las cosas bien.

El problema es que hoy no basta con hacer las cosas bien...

¡Porqué Cada vez más restaurantes lo hacen bien! 

Hoy, el factor diferencial de un restaurante tiene el foco en la experiencia del cliente.

Mantener abierto tu restaurante pasa por posicionarse como el referente de tus clientes y ser rentable.

Esto significa que seas el primer restaurante en el que piensen cuando les apetezca salir a comer o a la hora de dar una recomendación.

Y este vínculo solo se crea a través del recuerdo de las buenas experiencias como cliente.

Experiencias Cliente que a través de los medios digitales se convierten en el arma más poderosa para conseguir nuevos clientes.

Hoy en día ¿Quién no mira reseñas en internet antes de elegir un nuevo restaurante que visitar?

En un sector tan dirigido al servicio y al cliente final, cualquier estrategia que no este basada en la experiencia del cliente, tarde o temprano, hará cerrar tu restaurante”

y en eso podemos ayudarte...

1. CAPTA NUEVOS CLIENTES Y FIDELIZA LOS ACTUALES

¿Sabías que el 90% de los clientes valoran su experiencia según la atención recibida?

Una buena experiencia del cliente te ayudará a ser recomendado a sus familiares o amigos-Incluso te va a dejar una opinión positiva en las plataformas y redes sociales.

2. AUMENTA LA FACTURACIÓN

Use this section to highlight the main features and/or main benefits of your product.

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3.SÉ MÁS RENTABLE.

Facturar más no siempre implica ganar más.

Para tener un negocio próspero necesitamos un equilibrio entre los costos y la facturación.

Para ello trabajamos el Método Restaurantes Rentables de Jon Fernández Pro. Un método basado en el control.

¿Cómo lo hacemos?

Nos basamos en 4 pilares fundamentales para lograr que tu restaurante sea rentable a través de Mejorar la experiencia del cliente, atraer nuevos clientes y fidelizar.

Establecimiento

Valoramos el espacio y la ubicación; la ambientación y el confort; Y la seguridad e higiene.

Producto

Valoramos la materia prima, la oferta gastronómica y la relación calidad-precio.

Servicio

Medimos la atención al cliente, el servicio y la satisfacción general de la visita

Marca & Reputación Online

Comunicación, redes sociales, web y opiniones externas (Tripadvisor, Google y otros)  

Pricing Plan

Basic

0*

One sentence summary of what they get.

  • Análisis Opinión Clientes (Google Places & Tripadvisor)
  • Análisis Opinión Experto (Mystery Shopper)
  • Análisis Web y RRSS
  • Informe previo general.
Premium

299

Hacemos un análisis en profundidad y te entregamos un plan de acción para que puedas lograr tus resultados.

  • Todas las ventajas del Plan Basic
  • Análisis Experiencia del Cliente
  • Estudio de la competencia (DAFO + 4P)
  • Estudio Ventas VS Mercado
  • Análisis de Ventas y Costos
  • Detectar indicadores de Riesgo
  • Marcar objetivos
  • Propuesta de mejora de la experiencia del cliente, la rentabilidad y la comunicación.
master

999

Te acompañamos en todo el camino hasta lograr los resultados.

  • Todas las ventajas del Plan Premium
  • Elaborar Planes de Acción.
  • Calendarización.
  • Ejecución de las Acciones
  • Evolución y seguimiento de los resultados
  • Análisis de los resultados finales.
  • Estandarización y optimización de los procesos.
  • Entrega de Dashboard de Seguimiento.

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¿Quién somos?

Somos Jon Fernández y Alma de Marketing, un equipo de profesionales que llevamos más de 20 años trabajando en empresas de referencia del sector de la restauración de Cataluña.

Empezamos lavando platos en un restaurante y hoy somos especilistas en ayudar a esos pequeños .

JON FERNÁNDEZ PRO

Restaurantes Rentables

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alma de marketing

Marketing Experiencial

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